Autor Téma: shop.lego.com  (Přečteno 284631 krát)

0 uživatelů a 1 Host prohlíží toto téma.

Offline Robbed

  • Trade Count: (15)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 1409
  • Pohlaví: Mužské
    • flickr
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1140 kdy: 01.08.2019, 13:57:13 »
Hm, tak po dvou týdnech jsou jediné dva Lego sety, které se daly pořídit za VIP body, vyprodané :D zbytek (plakáty, vstupenky,...) nikdo asi nechce.

Jedná se o tyto dva sety:
https://www.bricklink.com/v2/catalog/catalogitem.page?S=40178-1 za 500 bodů
https://www.bricklink.com/v2/catalog/catalogitem.page?S=5004590-1 za 15000 bodů

Offline Ondrej

  • Trade Count: (25)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 1056
  • Pohlaví: Mužské
  • Lego roste se mnou...
    • Flickr
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1141 kdy: 01.08.2019, 22:01:22 »
Bohužel jako vždy změna k horšímu...
Mám tam nějaký body a zkoušel jsem v objednávce zadat slevu za body a nejde to. Jak jsem jim psal do průzkumu tak se tam ani nevyplatí nakupovat  pokud tam není zajímavý dárek.

Offline Robkteryten

  • Trade Count: (16)
  • suprák
  • ****
  • Příspěvků: 424
  • Pohlaví: Mužské
    • BrickLink
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1142 kdy: 02.08.2019, 00:23:21 »
A TO SE VYPLATÍ!!! :(
Abrakadabra! Tvoje věci zmizely v útrobách tašky. Členové LEGO® VIP získají tuto modro-žlutou oboustrannou plátěnou tašku s novými kouzelnými VIP postavami na každé straně. Dej si do ní věci a cestuj jako pravý LEGO VIP. VIP oboustranná plátěná taška zdarma k nákupům nad 5200 Kč.

Offline Robbed

  • Trade Count: (15)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 1409
  • Pohlaví: Mužské
    • flickr
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1143 kdy: 02.08.2019, 10:19:54 »
Moc nepobírám, jak efektivně pracovat s těmi vouchery, to si budu muset před každým nákupem zajít do VIP sekce a konvertovat body na voucher?

Navíc to rozložení je dost zvláštní:
125 czk za 750bodů
1000 czk za 6000bodů
1250 czk za 7500bodů
2500 czk za 15000bodů

nic mezi tím (250, 500??) a předpokládám že 2 vouchery zároveň uplatnit nepůjdou.
Zatím mi tento systém přijde o dost horší :(

Online MLT

  • Prodejce
  • Trade Count: (3)
  • suprák
  • *
  • Příspěvků: 341
  • Pohlaví: Mužské
    • Muzeum lega Tábor
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1144 kdy: 02.08.2019, 10:31:49 »
Bohužel jako vždy změna k horšímu...
Mám tam nějaký body a zkoušel jsem v objednávce zadat slevu za body a nejde to. Jak jsem jim psal do průzkumu tak se tam ani nevyplatí nakupovat  pokud tam není zajímavý dárek.

Měl jsem ten samý problém, až mi to bylo jejich hotline vysvětleno.
Proč to dělat jednoduše, když to jde složitě  :(

On kód který obdržíš na "zboží" zadáváš hned na titulní stránce.
Kód který obdržíš na slevu (finanční), tak se nezadává hned na začátku, ale až téměř u konce objednávky, tuším teď že je to asi třetí krok.....
Pak to funguje, rovněž nechápu princip, proč tak složitě, zmateně atd.

Online MLT

  • Prodejce
  • Trade Count: (3)
  • suprák
  • *
  • Příspěvků: 341
  • Pohlaví: Mužské
    • Muzeum lega Tábor
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1145 kdy: 02.08.2019, 10:32:57 »
Moc nepobírám, jak efektivně pracovat s těmi vouchery, to si budu muset před každým nákupem zajít do VIP sekce a konvertovat body na voucher?

Navíc to rozložení je dost zvláštní:
125 czk za 750bodů
1000 czk za 6000bodů
1250 czk za 7500bodů
2500 czk za 15000bodů

nic mezi tím (250, 500??) a předpokládám že 2 vouchery zároveň uplatnit nepůjdou.
Zatím mi tento systém přijde o dost horší :(

Přesně tak, vždy konvertovat, ale použít lze vždy jen jeden. Pokud objednáš 2 různé odměny (plakáty), tak musíš vždy co obj. tak jedna odměna (aspoň zatím)

Online MLT

  • Prodejce
  • Trade Count: (3)
  • suprák
  • *
  • Příspěvků: 341
  • Pohlaví: Mužské
    • Muzeum lega Tábor
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1146 kdy: 02.08.2019, 10:41:07 »

Kdysi se tu řešila změna přepravce z ČP na PPLko. Tehdy jsem byl rád, jelikož PPL skutečně fungovalo.
Nevím jak u Vás, ale u nás v regionu za poslední rok a půl, možná 2 roky se z PPLka stala snad ta nejhorší doručovací společnost vůbec.
Arogantní řidiči, nadávají když člověk nestojí před barákem, jak do minuty nejste u dveří tak odjedou atd.

Nebudu popisovat, co se děje nyní když se mi 3 balíky za poslední 2 měsíce ztratily (nebyly doručeny) ikdyž tracking číslo říká, že doručeny byly. Řeší to přímo LEGO s PPLkou.
Jen zmíním to, že PPLko poslalo do LEGA doklady (mnou) podepsané o převzetí zásilky. Naprostý šok pro mne, jelikož PPLko zfalšovalo moje podpisy na dokladech.
To jsem sdělil i do LEGA s tím, že si myslím že to již hraničí s trestným činem pozměňováním dokladů atd.
Budou to s nimi řešit po vlastní ose, prý pokud se zboží nedohledá, bude mi zasláno nové nebo vráceny peníze, to nemám mít strach.
Proč to zde ale píši, zároveň mi LEGO udělalo velkou radost, počínaje 1. srpnem totiž změnilo dopravce v rámci celé EU z problémové PPLky na DPD.

DPD u nás funguje skvěle, takže pro mne takové "vítězství" i když se balíky dohledají.

Offline Jaky

  • Trade Count: (0)
  • bažant
  • **
  • Příspěvků: 70
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1147 kdy: 02.08.2019, 14:55:21 »
Před chvílí jsem mluvil se zákaznickým servisem Lega a bylo mi sděleno, že na jeden nákup mohu nakombinovat zároveň i více voucherů podle počtu svých VIP bodů, zaslán je pak pouze jeden slevový kód, který se vyplňuje v kroku 3. Platba.

Offline Pool

  • Trade Count: (0)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 802
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1148 kdy: 02.08.2019, 15:00:58 »

Proč to zde ale píši, zároveň mi LEGO udělalo velkou radost, počínaje 1. srpnem totiž změnilo dopravce v rámci celé EU z problémové PPLky na DPD.

DPD u nás funguje skvěle, takže pro mne takové "vítězství" i když se balíky dohledají.

Nechci kazit ideály, ale DPD je úplně stejně problémové jako PPL a ještě možná více. Tady to není ani tak o těch dopravcích, ale o tom řidiči. Tobě to tam evidentně doručuje nějaký idiot, takže pak to stojí za to, co popisuješ. Jedině co proti takovýmto řidičům jde asi dělat, je sepsat stížnost na toho konkrétního řidiče a poslal ji vedení firmě. Jinak reklamaci řešit normálně přes odesílatele, že adresát sám nic nevyreklamuje, ale to je ti jasné. Takže aby ses pak nedivil, až toho řidiče od PPL vyrazí a půjde dělat k DPD, aby ti to zase nedoručoval  >:D. Jinak pro mě špatná zpráva, že co má PPL ty Parcelshopy, tak s nimi nemám žádný problém a stačí mi vždy nechat si zásilku uložit v nejbližším ParcelShopu, že doma stejně v doručovací čas nebývám. Pokud něco takového nemá DPD, tak to potěš koště, to se na DPD vůbec netěším  :-\.

Offline Chairudo

  • Trade Count: (2)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 2134
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1149 kdy: 02.08.2019, 15:07:48 »
To není o firmě ale o lidech, já mám svého DPD řidiče vypiplaného že zavolá předem a když nejsem doma, zaveze mi to do práce  :D

Online MLT

  • Prodejce
  • Trade Count: (3)
  • suprák
  • *
  • Příspěvků: 341
  • Pohlaví: Mužské
    • Muzeum lega Tábor
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1150 kdy: 02.08.2019, 15:27:00 »
To není o firmě ale o lidech, já mám svého DPD řidiče vypiplaného že zavolá předem a když nejsem doma, zaveze mi to do práce  :D

Jasně že je to jen o lidech, jako vše. Já před dvěma lety byl s PPLkou 100% spokojen.

Ale LEGO k tomuto kroku přikročilo v rámci celé EU z důvodu právě problémové spolupráce s PPLkou všeobecně.
Takže nejen o řidiči, ale problém je zřejmě i jinde ... výše, nebo možná stále se opakující stížnosti, reklamace atd.

Online MLT

  • Prodejce
  • Trade Count: (3)
  • suprák
  • *
  • Příspěvků: 341
  • Pohlaví: Mužské
    • Muzeum lega Tábor
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1151 kdy: 02.08.2019, 15:28:28 »

Proč to zde ale píši, zároveň mi LEGO udělalo velkou radost, počínaje 1. srpnem totiž změnilo dopravce v rámci celé EU z problémové PPLky na DPD.

DPD u nás funguje skvěle, takže pro mne takové "vítězství" i když se balíky dohledají.

Nechci kazit ideály, ale DPD je úplně stejně problémové jako PPL a ještě možná více. Tady to není ani tak o těch dopravcích, ale o tom řidiči. Tobě to tam evidentně doručuje nějaký idiot, takže pak to stojí za to, co popisuješ. Jedině co proti takovýmto řidičům jde asi dělat, je sepsat stížnost na toho konkrétního řidiče a poslal ji vedení firmě. Jinak reklamaci řešit normálně přes odesílatele, že adresát sám nic nevyreklamuje, ale to je ti jasné. Takže aby ses pak nedivil, až toho řidiče od PPL vyrazí a půjde dělat k DPD, aby ti to zase nedoručoval  >:D. Jinak pro mě špatná zpráva, že co má PPL ty Parcelshopy, tak s nimi nemám žádný problém a stačí mi vždy nechat si zásilku uložit v nejbližším ParcelShopu, že doma stejně v doručovací čas nebývám. Pokud něco takového nemá DPD, tak to potěš koště, to se na DPD vůbec netěším  :-\.

Mrkni na jejich parcel shopy, u nás je třeba totžný co má PPL, uloženka, zásilkovna atd.
https://pickup.dpd.cz/

Offline Johny650

  • Trade Count: (36)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 506
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1152 kdy: 02.08.2019, 18:27:22 »
Teď jsem vytvořil objednávku a do PROMO kódu jsem vložil VIP setík za Body a naskočil do objednávky a při přidání druhého (přivěšek MUSTANG) už mi to nejde. Takže jde jenom jedna věc? nevíte ? děkuji

Offline Strider

  • Trade Count: (0)
  • mazák
  • ***
  • Příspěvků: 159
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1153 kdy: 03.08.2019, 13:43:13 »
Nevím, já jsem neměl 2 kódy. Ale zkus to obráceně. Zadej nejdřív Promo kód na přívěšek a těsně před placením se objeví další takto divně nadepsaná kolonka: "Máte nebo VIP slevový kód?". Tam zkus zadat ten druhý kód a dej prosím vědět, jak to dopadlo.

Offline Miketuk

  • Trade Count: (42)
  • suprák
  • ****
  • Příspěvků: 376
  • Pohlaví: Mužské
    • Little Big Store
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1154 kdy: 03.08.2019, 17:14:33 »
Teď jsem vytvořil objednávku a do PROMO kódu jsem vložil VIP setík za Body a naskočil do objednávky a při přidání druhého (přivěšek MUSTANG) už mi to nejde. Takže jde jenom jedna věc? nevíte ? děkuji

Ve FAQ VIP programu je tohle zodpovězeno:

"VIP slevových poukazů můžete u jedné objednávky uplatnit, kolik chcete, na jednu objednávku na stránkách LEGO.com však můžete vždy přidat vždy pouze jednu fyzickou odměnu."

Offline Matthes_CS

  • Trade Count: (1)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 723
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1155 kdy: 16.08.2019, 09:42:41 »
Obchod se přemístil na lego.com.

A koukám další skvělý dárek za 5499Kč pikniková deka na stavění.
« Poslední změna: 16.08.2019, 10:57:06 od Matthes_CS »

Online Anatyt

  • Trade Count: (16)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 2994
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1156 kdy: 16.08.2019, 09:53:04 »
No pekné. Už len blbec nakupuje u nich. Amazon, Toys R Us atď. sú jednoznačná voľba pri nákupe Lega!

Offline miho

  • Trade Count: (11)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 832
  • Pohlaví: Mužské
    • Rajče
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1157 kdy: 16.08.2019, 09:58:55 »
Obchod se přemístil na lego.com.

A koukám další skvělý dárek za 5499Kč piknikovádeka na stavění.

Už dlouho si říkám, proč LEGO neprodává piknikové deky. Je to lepší než prodávat nějaké malinkaté kovové osičky. Nač otvírat BRICKS & PIECES, když se před vánoci zas stejně zavře. Je vidět, že noví manažeři jsou opravdoví odborníci, piknikovou deku na konci srpna.

Offline Matthes_CS

  • Trade Count: (1)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 723
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1158 kdy: 18.08.2019, 08:54:29 »

(…) Nač otvírat BRICKS & PIECES, když se před vánoci zas stejně zavře. (…)

Vypadá to, že zase otevřeli.

Offline Pool

  • Trade Count: (0)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 802
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1159 kdy: 18.08.2019, 11:27:45 »
Vypadá to, že zase otevřeli.

To jim to tedy trvalo, letos to bylo snad více zavřené než otevřené. Už jsem si říkal, jestli si na ně nestěžovat, že tím nejspíš porušují pár nařízení EU. Pokud se nepletu, tak podle aktuálních nařízení EU pokud stát prodává v rámci EU, nesmí žádný stát diskriminovat. Takže buď by to měli mít zavřené pro všechny země nebo pro všechny otevřené, ne jenom to otevřít pro pár států. Ale jsem líný ty nařízení pořádně nastudovat, takže mají štěstí  ;D.

Offline Villa Legina

  • Trade Count: (5)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 942
  • Pohlaví: Ženské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1160 kdy: 18.08.2019, 12:02:28 »
...Už jsem si říkal, jestli si na ně nestěžovat, že tím nejspíš porušují pár nařízení EU. Pokud se nepletu, tak podle aktuálních nařízení EU pokud stát prodává v rámci EU, nesmí žádný stát diskriminovat. Takže buď by to měli mít zavřené pro všechny země nebo pro všechny otevřené, ne jenom to otevřít pro pár států. Ale jsem líný...
Presne na toto som aj ja myslela. Ale oni si robia co chcu, neni toho kto by ich dal do richtigu. Nehovoriac o zakaze podmienovat kupu produktu kupou ineho produktu.

Offline miho

  • Trade Count: (11)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 832
  • Pohlaví: Mužské
    • Rajče
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1161 kdy: 28.08.2019, 15:40:14 »
Na lego.com se dříve dalo jednoduše doklikat k seznamu LEGO Store v jednotlivých zemích. Nyní se mi to v novém webu nedaří najít. Nevíte někdo jak na to?

Offline Pool

  • Trade Count: (0)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 802
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1162 kdy: 28.08.2019, 18:23:31 »

Offline Darth

  • Trade Count: (42)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 1564
  • Pohlaví: Mužské
    • Darthova sbírka - galerie
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1163 kdy: 02.09.2019, 13:32:36 »
Úžasná nová vlastnost Lego shopu. Hodil jsem do košíku Central Perk, vygeneroval 2x 125Kč VIP slevu, tu tam hodil v placení v košíku (nefunguje v košíku Vložte promo kód, ale až při placení). Zadal placení kartou, potvrdil SMS. Platba byla odmítnutá (měl jsem v bance nastaven limit jen 1500 Kč na internetové platby). Opravil jsem v bance limit, vrátil se, abych znovu zaplatil - a ejhle, VIP sleva byla pryč a kódy z mailu už nefungovaly.

Takže pá pá Lego, znovu za plnou cenu už objednávat nebudu.

Offline Robbed

  • Trade Count: (15)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 1409
  • Pohlaví: Mužské
    • flickr
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1164 kdy: 02.09.2019, 13:54:07 »
To jim napiš na zákaznícký servis, body ti musí vrátit.

Offline Darth

  • Trade Count: (42)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 1564
  • Pohlaví: Mužské
    • Darthova sbírka - galerie
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1165 kdy: 02.09.2019, 14:04:01 »
To jim napiš na zákaznícký servis, body ti musí vrátit.

Napsal jsem. Jen jsem chtěl varovat budoucí objednávající před "kvalitami" nového systému.
« Poslední změna: 02.09.2019, 14:08:26 od Darth »

Offline ditetemnaporad

  • Trade Count: (0)
  • zelenáč
  • *
  • Příspěvků: 9
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1166 kdy: 02.09.2019, 21:44:38 »
Stalo se mi to samé s odměnou. Napsal jsem na support, včetně dalších podnětů na zlepšení (trvanlivost voucherů, identifikace těch nepoužitých, atd.). Odměnu jsem dostal vygenerovanou novou, slečna ze supportu byla milá, nicméně nějaké user-friendly změny v systému nepřipustila a doporučila mi si vést vlastní systém, eh. Každopádně, pokud má někdo na ofiku nějaký problém, stačí se ozvat a většinou se to vyřeší k jeho spokojenosti. 8)

Online Anatyt

  • Trade Count: (16)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 2994
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1167 kdy: 02.09.2019, 22:12:25 »
Stalo se mi to samé s odměnou. Napsal jsem na support, včetně dalších podnětů na zlepšení (trvanlivost voucherů, identifikace těch nepoužitých, atd.). Odměnu jsem dostal vygenerovanou novou, slečna ze supportu byla milá, nicméně nějaké user-friendly změny v systému nepřipustila a doporučila mi si vést vlastní systém, eh. Každopádně, pokud má někdo na ofiku nějaký problém, stačí se ozvat a většinou se to vyřeší k jeho spokojenosti. 8)

Aha, čiže toto je riešenie. Oni odžubávajú ľudí, ty musíš vyvolávať, vybavovať sa s nejakou slepicou aby si dostal aspoň to čo ti patrí, ale budeš spokoný, ano? Normálny človek takúto kvalitu služieb rieši ako Darth - viac tam nenakúpi.

Offline miho

  • Trade Count: (11)
  • furťák
  • *****
  • Příspěvků: 832
  • Pohlaví: Mužské
    • Rajče
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1168 kdy: 03.09.2019, 07:06:44 »
Tak výsledek je, že BRICKS & PIECES je úplně zavřený a člověk už se nemůže podívat ani na jejich ceny dílků. Je velká škoda, že na fóru je zakázáno používat vulgární výrazy. Protože v tomto případě by se velmi hodily.

Stav jaký je na BRICKS & PIECES  už dlouhou dobu, je zjevná podpora překupníků ze strany výrobce.

Offline Freddy157

  • Trade Count: (1)
  • bažant
  • **
  • Příspěvků: 84
  • Pohlaví: Mužské
Re:shop.lego.com
« Odpověď #1169 kdy: 03.09.2019, 20:27:19 »
Zavreny naporad?