úsměvný problém - 2 stejná lega z tesco - dá se jedno vrátit?

[thunnus]

Zdravím,

stala se mi taková napůl úsměvná, napůl trapná věc - koupil jsem planet set Kamino v Tescu a téměř ve stejné době byl zakoupen (taky z Tesca, ale jiného) ten stejný set podruhé, takže mám dva a druhý skutečně nevyužiju. Proto bych se chtěl zeptat, pokud je set stále neporušený, zabalený, dá se ještě vrátit, nebo mám smůlu? Vím, že nejde u planet setu o moc, přežiju to, ale z principu to nepotěší.. Díval jsem se na jejich reklamační řád, ale nic jsem tam k takové situaci nenašel
Díky moc za jakékoli rady.

[šipka]

Onehdy jsem něco vracel hned po zakoupení a  slečna na info pultu si ofotila  účtenku, vrátila prachy a bylo.

[Foton]

Nebo počkej po Vánocích a vrať to jako nevhodný dárek :-)

[Teddy11]

Podle zákona je to na posouzení obchodníka, ale Tesco ku příkladu většinou vyjde vstříc. Pak je další možnost a to prodat nebo dát někomu jinému, což mi přijde jako nejlepší možnost, je to pár korun a někdo z toho bude mít radost určitě!

[killco]

Neviem ako je to v ČR, ale ak sa nemýlim tak akýkoľvek tovar by sa mal dať do 7 dní vráťiť bez udania dôvodu pokial je v neporušenom obale. Je nutné mať samozrejme bloček.

Takže nie, je to inak, citujem stránku SOI:

Zákonná lehota 7 pracovných dní od prevzatia tovaru, počas ktorej spotrebiteľ má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy na kúpu tovaru alebo poskytnutie služby, platí výhradne v prípade kúpy tovaru alebo služby podomovým alebo zásielkovým spôsobom predaja, napr. na prezentačnej akcii, cez katalóg, internet a pod.

Uvedené rieši § 12 ods.1 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení.

Pri klasickej forme predaja (v kamennom obchodne) táto lehota neplatí a ak predávajúci poskytuje akúkoľvek lehotu na vrátenie tovaru, je to nad rámec zákona len jeho dobrá vôľa.

[thunnus]

Díky za reakce a za rady. Asi bych to udělal takto - pokud o set někdo má zájem, ať mě kontaktuje přes soukromou zprávu, jestli ne, za týden jedu do Brna, zkusím to vrátit. Když tak napíšu, jak jsem dopadl 

[Teddy11]

Jj, ale to neplatí v České republice... tady na to zákon není. Je to jen na benevolenci prodávajícího...

[otaznik]

Jj, ale to neplatí v České republice... tady na to zákon není. Je to jen na benevolenci prodávajícího...

Jak neplatí? V ČR je to stejné jako je popsáno níže:

Pri klasickej forme predaja (v kamennom obchodne) táto lehota neplatí a ak predávajúci poskytuje akúkoľvek lehotu na vrátenie tovaru, je to nad rámec zákona len jeho dobrá vôľa.

[thunnus]

Zdravím, tak jestli by to někoho zajímalo, tak jsem to včera vrátil, proběhlo to bez problémů stejně, jak psal Šipka.