Jaké máte z posledních týdnů zkušenosti s doručováním České pošty ?
Já nepříliš dobré:
- BL nákup z Německa: 2 dny z Německa do Prahy, 3 dny celnice Praha 120, 6 dní třídírna SPU Praha 022.
- nákup Lega z e-shopu: E-shop podal balík do ruky přímo na Depo Praha 701, pak 4 dny na SPU Praha 022 (což je stejný areál), pátý den zpět na Depo Praha 701 a doručení. Tj. balík do ruky 5 dní
- jiný nákup Lega z e-shopu: E-shop podal balík do ruky přímo na Depo Praha 701, pak 7 dnů na SPU Praha 022, nyní přeprava zpět na Depo Praha 701.
- BL nákup z ČR: doporučený balíček, podáno před 11 dny a na sledování zásilek zatím žádný pohyb.
Nestíhají, speciálně v Malešicích v třídírně ( depo SPU Praha022 ) Balík do ruky podán 28.11 a stále bez pohybu, dnes řešeno na pobočce i jejich tel. lince. >:D Prý min. týdenní zpoždění, takže bych to viděl tak na 14 dní :(
Já spíš nechápu některé druhy záseků. Pár zásilek odešlo v pondělí, všechny už doručené, ale u jedné pořád stav "přijato do přepravy".
Je prosinec. V tuhle předvánoční dobu jsou všichni dopravci totálně zasekaný. Stejnné jako se divit, proč v létě děti běhaj venku, místo aby byly ve škole.
Já se nedivím zahlcení, to je jasné a očekávatelné v tuto dobu a v zemi e-shopům zaslíbené, jen mi přijde zajímavé, že zásilka ze čtvrtka na srovnatelnou doručovací adresu je už dodána, a ta z pondělí pořád visí (anebo nevisí, ale neupravili informace v systému). :)
Já teprve dnes dostal balík z Německa přes BL a to ho frajer posílal 21.11.
Na Mallu jsem si ve čtvrtek objednal balík a od čtvrtka leží na oblíbené poště Praha 022 ;D
A když zavoláte na telefonní linku na Mall, tak první věta co řekne automat je, že pokud Vám ještě nedošel balík, tak se předem omlouvají, ale dopravci nestíhají a není v jejich silách to urychlit. ;D ;D
Balíky do ruky od nás šly už v půlce listopadu tak cca týden, takže všechny, kdo by chtěli poslat ČP, varuju, že už to nemusí přijít, ať raději volí jiný způsob dopravy (včera mi tu jeden pán říkal, jak od něj jde Balík do ruky od 20. 11. a stále ještě nedodán).
Pod čarou:
DPD zatím maximálně opožděno o 1 pracovní den
Zásilkovna zatím funguje jak má a druhý den je balík na cílové pobočce - zatím se stalo jenom 2x, že depo a řidiči nestíhali a řidič přivezl balíky až ke konci pracovní doby pobočky, tj. lidi si to mohli přijít vyzvednou vlastně až o den později; ale řidičům zkrátili problematické trasy, aby to stíhali a od té doby dobrý :) *musím zaťukat*
Netýka sa to síce ČP, ale nedá mi nepodeliť sa o šok, ktorý som zažil dnes.
V piatok ráno som si objednal niečo na ebay.de od externého dodávateľa, ešte na obed som odpovedal na jeho doplňujúci dotaz (že či to naozaj chcem, lebo návod je iba v angličtine ;D ) e-mailom a dnes som si našiel obálku z Veľkej Británie v schránke. Nechápem... ::)
I já teď zažil šok. Po 7 dnech na SPU dnes oznámení od pošty, že balík do ruky rovnou uložili na poště bez pokusu o doručení. Pokud ho chci doručit na adresu, mám si požádat. Formulář na který to odkazuje, to však neumožňuje. Chápu, že v léťě mají děti prázdniny a v prosinci jsou každý rok vánoce. Ale to co se děje letos loni nebylo.
Nevím jak jinde po republice, ale nejméně Praha 15 vůbec nedoručuje balíky, jenom se hází lístky do schránky (až na úplně čestné výjimky). A konkrétně co vím, tak v Hostivaři se ani nenosí doporučené a jiné psaní, kde je třeba nějaký podpis, ani když je to do firem, kde je jisté, že někdo 100% bude - jenom štos těch papírů o uložení na poště.
No v pátek mi ještě balík do firmy přišel, ale dnes už ne. Oba měli stejný den odeslání ze stejného Depa.
Minulé úterý odesláno z Norska, dnes doručeno. Nořani, i Češi zafungovali...
Též mám od Sparkys balík stále jako vy od 27.11. a žádný pohyb, to není normální tohle. To též minulý rok nepamatuji.
Citace od: Ravenhorn kdy 04.12.2017, 23:10:07
Též mám od Sparkys balík stále jako vy od 27.11. a žádný pohyb, to není normální tohle. To též minulý rok nepamatuji.
Ano, to samé.... pošta od 24.11. skoro nefunguje.... vše mi visí od té doby v depo Praha a žádné další zprávy u čísla zásilky nejsou....
Normálka. Nedávno balík z USA do ČR za 2 dny, 4 dny čekačka na celnici :) A bude hůř. Už aby bylo po Vánocích.
(https://www.postaonline.cz/c/document_library/get_file?uuid=c714308f-a0d5-5f85-ebf3-8c03eba692da&groupId=13422)
Toto mi přišlo do emailu (https://www.postaonline.cz/obchodnisdeleni?uuid=d85be392-5e8c-5249-3be9-068bbdf982f5&grid=13422&id2=dbc9488b-3772-472d-b0b2-9ef32537937c)
Oni ten čtvrtý bod už dávají zákazníkům automaticky.... "Prodlužte si úložní dobu zdarma" ;D ;D ;D
Jeden balík co šel ke mně z Prahy se zdržel o týden, ale co posílám zásilky já (většinou doporučeně), tak stále chodí druhý nebo třetí den od odeslání. Zákazníci z BL mohou potvrdit ;) Největší průšvih bude asi pošta v Praze.
Mohu potvrdit, co psal Miketuk. Zásilku posílal v pondělí, já ji v úterý měl doma. Tímto mu děkuji:-)
No si myslím, že ČP "zaspala" začátek.....
Tento týden se to hrozně zlepšilo, co odesíláme jako balík do ruky trvá max 2 dny, většinou to druhý den je u zákazníka.
Nicméně to co se od nás posílalo v období od 22.11. do cca 3.12. je stále "kdesi" neznámo.......
Sám mám i opačnou zkušenost /jako příjemce/, dnes mi přišly balíky, které byly odesílány 23 a 24.11. - ale zase jen část, stále čekám asi na 5 zásilek z druhé půlky listopadu.
Hlavně že se vzpamatovali ;)
A je aj nejaká možnosť žiadať späť prachy za takéto "služby"?
Citace od: Cavelon kdy 08.12.2017, 17:29:29
A je aj nejaká možnosť žiadať späť prachy za takéto "služby"?
Myslím si že je, klasicky to reklamovat....
Jednou jsem to dělal u jedné zásilky /zkoušel/ a skutečně vrátili peníze.... ale jen rozdíl mezi balíkem a balíkem do ruky, což bylo asi 20 Kč.
Takže ta práce a papírování s každou zásilkou se zcela jistě "vyplatí" ;D
Tak taky můžu přihodit zkušenost s Českou poštou v době předvánoční. Dne 5.12. jsem si objednal zboží v eshopu se sídlem ve stejném kraji, kde bydlím. Zboží měli na pobočce skladem, ale cesta tam by byla pro mě zbytečně zdlouhavá s vícero přesedáním, tak jsem si to nechal poslat poštou k nám na pobočku. Pošta ještě ten den napsala, že zásilku převzala k dopravě. No a k nám do města to dorazilo dneska, takže za 6 dnů. Na jednu stranu vzhledem k předvánočnímu zahlcení poštou to ujde, na druhou stranu tu samou vzdálenost by ten balíček běžně v roce urazil za 1 nebo max. 2 dny. :)
A ještě dodatek - zajímalo by mě, kdo je učil počítat. :D Na pobočku balíček dorazil dnes 11.12. a pošta hrdě píše:
Počet dní, po které bude Vaše zásilka uložena (úložní doba): 7.
Předpokládaný konec úložní doby je 14.12.2017.
Super, tak to může znamenat, že balík, který převzali 6. 12. bych mohl mít zítra :-P
Balík do ruky podaný 28.11 po několika tel. urgencích dorazil tuto sobotu 9.12.
Já taky podal 28. 11. a podle sledování zásilek už se dnes doručuje. :D
PPL a DPD zatím ok, což je vzhledem k mým zkušenostem z let minulých velké překvapení. ČP již dva týdny zasekaná.
27.11. a stále nic a to jsem jim psal. ani neodpověděli.
Hrůza.
Psal a neodpověděli, to je ještě dobrý... já když volám na depo (kdykoliv během roku), tak to tam zvoní, zvoní, zvoní... a pak to někdo zvedne a okamžitě zavěsí ::)
Jestli se chcete zasmát, tak mám zase jednu "perličku" - zásilka (na dobírku) odeslána 27. 11. / 28. 11. dodána, a do dneška nemám na účtu peníze a podle trackingu nebyla ani doručená (to ale podle potvrzení příjemce rozhodně byla). Tak by mě zajímalo, kdo si ty moje peníze v ČP nechal jako přilepšenou na Vánoce :D
Citace od: Mr. Cube kdy 12.01.2018, 07:50:59
Jestli se chcete zasmát, tak mám zase jednu "perličku" - zásilka (na dobírku) odeslána 27. 11. / 28. 11. dodána, a do dneška nemám na účtu peníze a podle trackingu nebyla ani doručená (to ale podle potvrzení příjemce rozhodně byla). Tak by mě zajímalo, kdo si ty moje peníze v ČP nechal jako přilepšenou na Vánoce :D
Podejte reklamaci, vyřízená bývá celkem rychle. Mně se to stalo dvakrát - nespárovala se složenka. Na přilepšenou si je nespíš nikdo nenechal, leží jim na účtu a nevědí, kam to poslat.
Citace od: BlueRose kdy 15.01.2018, 14:13:50
Citace od: Mr. Cube kdy 12.01.2018, 07:50:59
Jestli se chcete zasmát, tak mám zase jednu "perličku" - zásilka (na dobírku) odeslána 27. 11. / 28. 11. dodána, a do dneška nemám na účtu peníze a podle trackingu nebyla ani doručená (to ale podle potvrzení příjemce rozhodně byla). Tak by mě zajímalo, kdo si ty moje peníze v ČP nechal jako přilepšenou na Vánoce :D
Podejte reklamaci, vyřízená bývá celkem rychle. Mně se to stalo dvakrát - nespárovala se složenka. Na přilepšenou si je nespíš nikdo nenechal, leží jim na účtu a nevědí, kam to poslat.
Reklamace samozřejmě běží, ale moc si s tím nevědí sami rady - měli za to, že zásilka se jim ztratila ještě před odesláním a přitom příjemce převzal a zaplatil. :)
Dnes jsem vyzkoušel UPS. Musím říct, že je to úžasné ve srovnání s ČP. V pondělí odeslán balík (mimochodem rozměry 40x70x90cm, váha 43 liber, tj. cca 20kg) z Charlotte, NC, USA. Doručen v pátek kolem poledne, proces včetně proclení a vyměření celního dluhu.
Česká pošta, když mi e-shop pošle zboží z Karlových Varů v pondělí, nedokáže doručit balík do pátku.
Pro zajímavost přikládám průběh cesty balíku. Při objednávání z USA rozhodně doporučuji.
Citace od: Darth kdy 06.04.2018, 22:09:05
Dnes jsem vyzkoušel UPS. Musím říct, že je to úžasné ve srovnání s ČP. V pondělí odeslán balík (mimochodem rozměry 40x70x90cm, váha 43 liber, tj. cca 20kg) z Charlotte, NC, USA. Doručen v pátek kolem poledne, proces včetně proclení a vyměření celního dluhu.
Česká pošta, když mi e-shop pošle zboží z Karlových Varů v pondělí, nedokáže doručit balík do pátku.
Pro zajímavost přikládám průběh cesty balíku. Při objednávání z USA rozhodně doporučuji.
A jaký je cenový rozdíl? UPS jsem využil zatím dvakrát, obojí z Německa. Poprvé bída, přestože jsem si připlatil za expresní doručení, tak balík přišel o 3 dny později než mi bylo oznámené datum doručení. Podruhé vše bez problémů, akorát mi vůbec nedali vědět, kdy přijedou.
Citace od: Miketuk kdy 07.04.2018, 11:58:58
Citace od: Darth kdy 06.04.2018, 22:09:05
Dnes jsem vyzkoušel UPS. Musím říct, že je to úžasné ve srovnání s ČP. V pondělí odeslán balík (mimochodem rozměry 40x70x90cm, váha 43 liber, tj. cca 20kg) z Charlotte, NC, USA. Doručen v pátek kolem poledne, proces včetně proclení a vyměření celního dluhu.
Česká pošta, když mi e-shop pošle zboží z Karlových Varů v pondělí, nedokáže doručit balík do pátku.
Pro zajímavost přikládám průběh cesty balíku. Při objednávání z USA rozhodně doporučuji.
A jaký je cenový rozdíl? UPS jsem využil zatím dvakrát, obojí z Německa. Poprvé bída, přestože jsem si připlatil za expresní doručení, tak balík přišel o 3 dny později než mi bylo oznámené datum doručení. Podruhé vše bez problémů, akorát mi vůbec nedali vědět, kdy přijedou.
V Evropě jsem UPS zatím nepoužil, tohle byla moje první zásilka s touto společností. Cena poštovného z USA byla 230 USD. Nemám možnost srovnávat, podobně objemnou zásilku jsem zatím z USA neobjednával (součet stran 200cm, váha 20kg). Ale jak jsem psal, doručení bylo opravdu rychlé a obsah byl v pořádku (měl jsem docela strach, polystone moc nárazů nepřežije). Z jiných společností jsem z USA použil pouze FedEx a tam mnohem menší balík (cca 40x30x20cm) vyšel na nějakých 130 USD (ale to zase byl FedEx Express).
Citace od: Darth kdy 07.04.2018, 12:27:50
Citace od: Miketuk kdy 07.04.2018, 11:58:58
Citace od: Darth kdy 06.04.2018, 22:09:05
Dnes jsem vyzkoušel UPS. Musím říct, že je to úžasné ve srovnání s ČP. V pondělí odeslán balík (mimochodem rozměry 40x70x90cm, váha 43 liber, tj. cca 20kg) z Charlotte, NC, USA. Doručen v pátek kolem poledne, proces včetně proclení a vyměření celního dluhu.
Česká pošta, když mi e-shop pošle zboží z Karlových Varů v pondělí, nedokáže doručit balík do pátku.
Pro zajímavost přikládám průběh cesty balíku. Při objednávání z USA rozhodně doporučuji.
A jaký je cenový rozdíl? UPS jsem využil zatím dvakrát, obojí z Německa. Poprvé bída, přestože jsem si připlatil za expresní doručení, tak balík přišel o 3 dny později než mi bylo oznámené datum doručení. Podruhé vše bez problémů, akorát mi vůbec nedali vědět, kdy přijedou.
V Evropě jsem UPS zatím nepoužil, tohle byla moje první zásilka s touto společností. Cena poštovného z USA byla 230 USD. Nemám možnost srovnávat, podobně objemnou zásilku jsem zatím z USA neobjednával (součet stran 200cm, váha 20kg). Ale jak jsem psal, doručení bylo opravdu rychlé a obsah byl v pořádku (měl jsem docela strach, polystone moc nárazů nepřežije). Z jiných společností jsem z USA použil pouze FedEx a tam mnohem menší balík (cca 40x30x20cm) vyšel na nějakých 130 USD (ale to zase byl FedEx Express).
Kolik z tech 230 USD byla pošta, DPH a clo?
Citace od: fandadolega kdy 07.04.2018, 20:54:34
Kolik z tech 230 USD byla pošta, DPH a clo?
230 USD. Clo, DPH bylo dalších 5780 Kč.