Duplo kostky mohou být tak špatně vylisované?

[Hana129]

Jedna zákaznice mi reklamovala krabici Lego Duplo a že se ji nezdají vylisované kostky, ještě jsem se s něčím takovým nesetkala.
Vyžádala jsem si kostky zpět. Kostky jsou pohmatem klasické Duplo, ale  co je zvláštní, že zadní stana je docela hladká, není tam prolis a jsou tam patrné škrábance.
Na studech je potisk Lego. Vypadá to opravdu na nějaké méně kvalitní výlisky. Myslela jsem si, že je to tím, že kostky byly již zamíchané, ale v pátek jsem náhodou tuto sadu ještě  koupila originál zabalenou a kostky v origo krabici a zatavených sáčcích jsou taky takové.
Srovnávala jsem kostky s našimi staršími výlisky i těmi co jsem otevřela loni, ale takto vylisované a hlavně poškrábané zezadu jsem nic nenašla.

[tomaslambo]

Jestli náhodou nejde o nějakou starou repasovanou formu? 

[otaznik]

Jedna zákaznice mi reklamovala krabici Lego Duplo 6176, že se ji nezdá, že je to originál Lego

Divné, každopádně reklamace je velmi pravděpodobně neoprávněná.

[Valentin Dobrotivý]

Formy se jako každá věc opotřebovávají, po určitém počtu lisovacích cyklů je potřeba ji repasovat nebo vyměnit.

Navíc si myslím, že LEGO z kapacitních důvodů zároveň nasazuje více forem na jednu kostku. V detailech se tedy kostky můžou lišit. Rozhodující je funkčnost kostek a jejich barva....

[Hana129]

Tak funkčnost je v pořádku, kostky na sebe zapadají ani barva není nikterak zvlášní. První dojem, když mi kostky přišly byl dobrý, až opravdu při bližším zkoumání. Druhou stranu kostek mám v několika verzích, ale nikde jsem nenatrefila na nějaké takové škrábance. Vypadá to opravdu ve srovnání s kostkami divně.   Kostky jsem vzala zpět, ale i tak právě nevím co si o této "podivné kvalitě" myslet.

[STARHAWK]

Asi by som poziaal o vysvetlenie TLG zakaznicky servis.

[Cavelon]

Možno, že nejaké subdodávky LEGO už berie od LEPINa.
(myslím to samozrejme ako vtip, ale kde sa jedná o prachy, tam si človek nikdy nemôže byť už istý...)

[Villa Legina]

Asi by som poziaal o vysvetlenie TLG zakaznicky servis.

Urobila by som to isté, žiadala vysvetlenie. Totiž, pri takejto "neštandardnej" kvalite by zákazník mohol nadobudnúť oprávnený dojem, že kúpil fake, a tým pádom by mohla byť poškodená povesť predajcu, a nie výrobcu. Čo je neprijateľné. Musia sa vyjadriť.

[Hana129]

Ano, poslala jsem to i na Lego servis, jsem zvědavá jestli to  budou řešit. Je to opravdu špatný pocit, řešení takové reklamace.

S divnou kvalitou některých dílků u Lego - barvy, jsem se už setkala, při třídění, stavění,
ale u Duplo kostek snad nikdy.  Je fakt, že byly roky, kdy jsem nové Duplo kostky neměla v ruce, jen krabice, takže to bylo pro mě zklamání a snad to je opravdu jen nějaká náhoda, že jim to uniklo. Proto se ptám jestli jste se s tím někdo taky setkal.

[nikolinek]

Prošlo mi už pod rukama dost nového i staršího dupla, ale ještě  jsem se s podobným nesetkala nebo jsem si toho nevšimla.